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顾客送来感谢信对北京剧院服务表示感谢

日期:2019-08-07


 

2019年8月3日上午,一位二十岁左右的女孩用手拽着连衣裙的肩带,满头大汗焦急的在北京剧院前厅找到了北京剧院剧场部领班谢春华,告知自己的连衣裙肩带断了,需要寻求帮助。谢春华了解情况后,将女孩带到了剧院场务办公室,并拿出针和棉线,准备帮助女孩缝补连衣裙的肩带。但是,女孩的裙子是深色的,场务办公室只有白色棉线,为了能一次性缝补好,不用因为缝补棉线颜色的差异,致使女孩回家后再拆了重新缝补,谢春华想:“如果能有黑色棉线,就不用女孩回去后拆了再缝了。”谢春华想到保洁员平时会缝补座椅和桌布,可能会有黑色棉线,于是马上联系北京剧院保洁员黄明风找来了黑色的棉线,在谢春华和黄明风的共同努力下,连衣裙的肩带缝好了,看着既结实又美观的肩带,女孩十分惊喜,再看看空调下仍然大汗淋漓的两个服务人员,女孩才体会到她们给自己缝补肩带时的小心和谨慎,连忙向谢春华和黄明风表示感谢,看到女孩十分满意,谢春华和黄明风的脸上也露出了轻松的笑容!为了表示对北京剧院两位服务人员热情、周到的服务表示感谢,女孩特地书写了一封感谢信表达自己的感激之情!


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